Директор по развитию ГК Step by Step Елена Пономарева дала комментарий изданию Ведомости относительно петербургского рынка онлайн-торговли.

Как отметила Елена, в 2017 году петербургский рынок вырастет примерно на 20%, прежде всего за счет трансграничной торговли, на которую в 2016 г. приходилось около 40% интернет-продаж.

Также по словам Елены, в 2017 году доля интернет-торговли в общем объеме розницы вырастет до 6,7% с 5,7% в 2016 г. Развитию интернет-торговли мешают сохраняющееся у россиян недоверие к предоплатным онлайн-платежам и неуверенность в качестве товаров, которые они получат. Но в ближайшие годы за счет молодого поколения, «живущего» в интернете и оказывающего влияние на родных, и уже накопившегося у населения позитивного опыта онлайн-покупок эта тенденция будет сломлена.