Группа компаний «STEP-BY-STEP»
русскийenglishhomee-mail
Маркетинг Брендинг Call Center Консалтинг Аналитика
         
Новости

Исследования потребителей

Вся деятельность компании направлена на взаимодействие с потребителями. Потребитель, клиент является ключевой фигурой, вокруг которой строится деятельность компании. Без них бессмысленны любые усилия компании – нет смысла разрабатывать стратегию развития, придумывать новые продукты, совершенствовать систему сбыта, если все эти усилия будут направлены «в никуда».

Взаимоотношения с потребителем становятся все сложнее. Он уже не просто покупатель, готовый приобрести что-нибудь новое или наоборот полезное, а эксперт на рынке потребления. При растущем уровне конкуренции на большинстве потребительских рынков перед отделом маркетинга, рекламы и продаж ставятся все более сложные задачи по удержанию и привлечению новых потребителей.

Исследования потребителей необходимо проводить на регулярной основе на любых стадиях жизненного цикла товара. Современные технологии маркетинговых исследований позволяют решить такие актуальные задачи, как:

• Сегментирование потребителей;
• Выявление перспективных сегментов потребителей;
• Изучение структуры спроса и потребления продукта;
• Построение моделей потребительского поведения;
• Изучение портрета потребителя, включая психографический портрет;
• Изучение мотиваций потребления Продукта;
• Изучение удовлетворенности потребителей;
• Изучение лояльности потребителей к Продукту, Брендам;
Изучение готовности потребителей к тратам;
• Изучение медиа-предпочтений потребителей.

Имея на руках подобные данные, можно предвидеть покупательское поведение Ваших клиентов, и, основываясь на этих данных, продумать маркетинговую стратегию компании на ближайший период.

В портфель Маркетингового Агентства Step by Step входит ряд уникальных методик изучения потребителей: методика изучения удовлетворенности Servqual, которая применима как на В2С, так и на В2В рынках, психографическая методика изучения потребителей.

26.05.2022

23.05.2022

18.05.2022

16.05.2022

13.05.2022

11.05.2022

09.05.2022

06.05.2022

04.05.2022

30.04.2022

28.04.2022

25.04.2022

22.04.2022

20.04.2022

19.04.2022

18.04.2022

15.04.2022

13.04.2022

11.04.2022

08.04.2022

Архив Новостей
home Карта сайта

125009, Москва
Брюсов переулок,
д. 11, стр. 1, офис 208а
WhatsApp и многоканальный телефон: +7 (495) 109-07-79

 

Информация для СМИ | Карта сайта | Пользовательское соглашение